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Política de Envíos

  • Preparación y despacho: Preparamos y despachamos tu pedido dentro de los 1 a 2 días hábiles posteriores a tu compra.
  • Tiempos de entrega: Una vez despachado, el plazo de entrega dependerá exclusivamente de la empresa de correo que hayas seleccionado.
  • Responsabilidad del transporte: Una vez entregado el paquete a la empresa de correo elegida, la custodia, el traslado y la entrega final quedan a cargo del servicio de transporte. La tienda no se hace responsable por pérdidas, extravíos, robo, hurto, daños o faltantes ocurridos durante el trayecto.

 

 

¿Qué hacer en caso de demora, pérdida o inconvenientes con tu paquete?

Si tu envío presenta alguna demora inusual o querés consultar sobre su estado durante el traslado, seguí estos pasos:

  1. Verificá el seguimiento: Ingresá el código de seguimiento que te enviamos al momento del despacho en la plataforma del correo seleccionado para conocer el estado actualizado del paquete.
  2. Contactá a la empresa de transporte: Si el plazo estimado de entrega venció o la encomienda figura sin movimientos, iniciá la consulta o reclamo directamente con el correo utilizando tu número de seguimiento.
  3. Pedinos ayuda con la documentación: Si el correo te solicita el comprobante de despacho o datos de la encomienda para tomar tu reclamo, escribinos indicando tu número de orden. Te enviaremos la documentación necesaria para respaldar tu gestión.